ASDA berada di ambang kehilangan posisinya sebagai toko kelontong terbesar ketiga di Inggris, dengan Aldi siap mengambil alihnya pada tahun 2028, menurut analisis oleh GlobalData, perusahaan data dan analitik terkemuka.
Prakiraan tersebut muncul saat ASDA bergulat dengan berbagai tantangan, termasuk pergolakan kepemimpinan, perselisihan perburuhan, dan menyusutnya pangsa pasar dalam lingkungan ritel yang semakin kompetitif.
Masalah di ASDA sebagian bersumber dari kepemilikannya di masa lalu oleh Walmart, yang menjual toko grosir tersebut pada tahun 2009. Sejak saat itu, ASDA telah berjuang keras untuk melepaskan diri dari warisan Walmart, termasuk pemisahan sistem TI yang menelan biaya sebesar £800 juta yang telah berlangsung sejak tahun 2021.
Eleanor Simpson-Gould, Analis Ritel Senior di GlobalData, menyoroti kebutuhan penting bagi ASDA untuk mendefinisikan ulang proposisi nilainya guna membedakan dirinya dari pesaing diskon seperti Aldi. “ASDA harus mendefinisikan ulang dirinya dengan diferensiasi yang jelas dari perusahaan diskon untuk mengamankan posisinya di pasar makanan & bahan makanan Inggris,” kata Simpson-Gould. “Perusahaan bahan makanan tersebut harus fokus pada kemampuan daringnya tahun ini untuk membangun kembali dirinya sebagai pemain dominan di pasar dan membedakan dirinya dari Aldi. Tanpa tindakan segera, perusahaan tersebut berisiko keluar dari posisi 'tiga besar' yang didambakan lebih cepat lagi.”
Ketegangan internal dalam ASDA telah diperburuk oleh kinerja penjualan yang mengecewakan, yang menyebabkan kritik publik terhadap ketua Lord Rose dan seruan agar pemegang saham mayoritas Mohsin Issa mundur dari pengelolaan bisnis. Perselisihan kepemimpinan ini, ditambah dengan moral karyawan yang tegang dan pemogokan baru-baru ini, semakin mempersulit jalan ASDA ke depan.
Menanggapi tekanan yang meningkat, ASDA telah menerapkan langkah-langkah darurat, termasuk investasi sebesar £30 juta untuk memastikan staf yang memadai di kasir selama akhir pekan, pengisian ulang stok di toko pada siang hari, dan peningkatan kebersihan di dalam toko. Namun, upaya ini dianggap oleh sebagian orang tidak cukup untuk benar-benar bersaing dengan raksasa diskon seperti Aldi dan Lidl.
Simpson-Gould menekankan bahwa ASDA perlu memberikan alasan yang lebih kuat bagi pembeli untuk memilih tokonya daripada pesaing. “Agar ASDA benar-benar menarik perhatian konsumen, ASDA harus memberikan alasan yang kuat bagi pembeli untuk membelanjakan uang,” katanya. “Fokus yang lebih intensif pada harga dan perluasan rangkaian inti produk bahan makanan akan menjadi hal yang penting.”
Seiring dengan semakin berkembangnya Aldi, kemampuan ASDA untuk beradaptasi dan berinovasi akan menjadi kunci untuk mempertahankan posisinya di pasar grosir Inggris yang sangat kompetitif.