Firma hukum regional memiliki keuntungan besar dalam hal komunikasi
Bermula dari surat kabar regional, saya menjadi bagian dari tim redaksi pusat yang menghasilkan berita dari pembicaraan dengan kontak, sering kali melalui telepon.
Namun harian Midlands ini punya senjata rahasia – enam kantor distriknya menghasilkan berita besar, karena wartawannya mengenal dan dipercaya oleh masyarakat setempat. Ada pelajaran bagi firma hukum regional – manfaatkan tempat Anda berada.
Saat masalah didiskusikan dan keputusan dibuat, kehadiran di sana sungguh tiada bandingnya. Perusahaan-perusahaan regional mempunyai keuntungan – mereka dapat bertindak dan merespon dengan cepat terhadap peristiwa-peristiwa lokal, atau melakukan uji coba inisiatif pemasaran 'di tempat mereka tinggal' kemudian menilai dampaknya jika mereka ingin memperluas jangkauannya.
Temukan cerita tersembunyi yang menunjukkan nilai
Dalam hal komunikasi, menyatukan para ahli dari seluruh jaringan geografis Anda dapat menghasilkan ide-ide yang sangat berguna. Diskusi internal mengungkap cerita tersembunyi yang mengarah pada percakapan baru dan produktif dengan audiens Anda.
Jika ada sesuatu yang penting di Cardiff, hal itu mungkin juga berpengaruh di Leeds; dengan kehadiran Anda di tingkat lokal, tim Anda di setiap wilayah akan mengetahui cara menilai dan menyajikan isu tersebut kepada komunitasnya.
Berpikir lokal membantu membangun dan menggarisbawahi keaslian. Tim PR hukum menghadapi persaingan dalam mencari sudut pandang mereka sendiri yang layak diberitakan mengenai topik-topik besar terkini, baik itu 'hari sedunia' khusus atau isu yang mendominasi agenda internasional. Tapi semua itu tidak akan menghentikan Anda menggunakan kehadiran lokal Anda untuk mengembangkan cerita nasional yang unik milik Anda sendiri.
Dengan berbagi pengalaman melalui panggilan multi-lokasi secara teratur, tim yang berfokus pada bidang praktik atau industri dapat mengidentifikasi masalah yang berpotensi untuk mendapat komentar ahli. Pernyataan yang diterima begitu saja oleh seorang pekerja magang dapat memicu momen yang tidak menyenangkan, katakanlah, dampak yang mungkin timbul dari undang-undang yang direncanakan di seluruh basis klien.
Sejajarkan komunikasi dengan tujuan
Seperti dalam semua komunikasi, kerahasiaan klien harus dijaga dengan ketat, potensi konflik dihindari atau ditangani, dan kehati-hatian harus dilakukan untuk memastikan tidak ada yang dianggap sebagai nasihat kecuali dinyatakan secara khusus. Semua permasalahan tersebut dapat diatasi, namun hal tersebut tidak boleh menghalangi perusahaan untuk mengumumkan secara terbuka permasalahan yang akan dihadapi oleh kliennya saat ini atau calon kliennya.
Komunikasi yang baik setidaknya selalu bersifat dua arah, dan pendekatan kolaboratif akan menarik bagi para profesional muda, baik di tim Anda maupun di antara calon rekrutan seperti peserta pelatihan dan paralegal. Ini juga ideal bagi mereka yang bekerja dari rumah.
Membangun reputasi keahlian melibatkan pengaturan sehingga Anda membuat atau mengungkap, lalu memeriksa setiap peluang untuk menunjukkan keahlian Anda. Dalam mengatasi tantangan ini, komunikasi yang efektif cenderung membangun momentum positif tersendiri.
Ketika rekan-rekan di sebuah perusahaan berbagi pengalaman mereka, mereka merasa lebih nyaman; komunikasi mulai selaras secara alami dengan aktivitas lain dalam mencapai tujuan bersama; keterampilan menulis meningkat seiring dengan semakin banyaknya orang yang berkontribusi; berfokus pada isu-isu spesifik untuk memberikan komentar bahkan memberikan kesempatan kepada anggota tim yang pendiam untuk bersinar. Jika dilakukan dengan benar, hal ini juga akan meningkatkan kecerdasan 'menyenangkan'.
Konten yang dihasilkan, baik diposting di media sosial atau dijadikan jaminan perusahaan, memberikan wawasan bagi klien dan meningkatkan kesadaran yang lebih luas tentang perusahaan dan orang-orang di dalamnya. Dengan memposting cerita dan komentar yang berasal dari pengalaman nyata, Anda meningkatkan peringkat pencarian, membuat perusahaan Anda dapat ditemukan oleh audiens baru.
Apa yang diinginkan jurnalis
Dengan menerapkan hal ini secara selektif ke dalam aktivitas media Anda, Anda tidak hanya memiliki sistem yang mandiri namun juga semakin banyak bekerja di media yang 'diperoleh', ditambah artikel, postingan, presentasi, podcast, infografis – mengapa tidak majalah? – yang membangun pengikut dan membedakan Anda dari rekan-rekan Anda.
Bekerja sama dengan perusahaan profesional dengan cara ini, kami telah menemukan banyak pembuat berita utama, mulai dari turbin angin yang lebih tinggi dari jembatan tertinggi di Skotlandia (juga merupakan gambaran yang bagus), hingga penanganan masalah kesehatan mental di masa pensiun bagi para pengacara.
Dengan menggabungkan konten kaya pengetahuan dengan ajakan bertindak yang kuat, Anda menghadirkan tim ahli yang mampu mengatasi permasalahan terkini dan melakukan hal yang benar – sambil tetap mempertahankan kendali atas pesan Anda.
Kiat mendalam – setelah Anda memecahkan sebuah cerita, akan jauh lebih mudah untuk memperbaruinya, sesuai kebutuhan, agar tetap terkini.
Perusahaan regional mempunyai beberapa keuntungan nyata dalam berurusan dengan media – platform bisnis dan hukum yang diproduksi secara terpusat mungkin mengetahui kantor Anda di London, namun beberapa juga tertarik untuk mendapatkan perspektif profesional dari luar ibu kota. Terbatas pada satu kantor dan tidak memiliki 'stringer' lokal, mereka dan pembacanya akan menyambut cerita regional yang kuat.
Hubungan antarmanusia adalah kuncinya
Secara terpisah, jurnalis lokal lebih memilih berurusan dengan orang-orang di wilayahnya, termasuk pengacara. Kantor-kantor regional dari perusahaan-perusahaan besar biasanya mempunyai hubungan dengan media regional, yang sering kali merupakan surat kabar yang lebih penting daripada pers nasional dalam hal kepentingan lokal. Itu adalah platform yang bagus untuk cerita bagus tentang praktik Anda dan orang-orangnya, jadi kembangkan hubungan baik dengan reporter lokal.
Editor berita nasional membaca dan sering menindaklanjuti berita dari surat kabar lokal besar untuk pembaca mereka sendiri, sehingga berpotensi memperluas jangkauan Anda lebih jauh.
Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan saat Anda memikirkan bagaimana jaringan kantor Anda dapat meningkatkan hasil komunikasi. Pertama, tentukan tujuan Anda, dan dalam periode berapa; kedua, banyak hal akan bergantung pada bagaimana Anda mengatur interaksi tim yang mungkin memicu peluang besar – waktu dan struktur pertemuan, kehadiran anggota tim, menghasilkan dukungan, alokasi cerita dan pencarian salinan, frekuensi dan tindak lanjut; dan ketiga – menilai dan mengevaluasi kinerja.
Hubungan antarmanusia adalah hal yang paling berharga dan merupakan hal yang wajar jika para profesional dari seluruh jaringan regional terlibat dengan komunitas dengan cara yang memaksimalkan nilai tersebut.