Inovasi dan regulasi harus bekerja sama untuk menumbuhkan kepercayaan pada teknologi baru. Inovasi mendorong batasan dari apa yang dapat dicapai, sehingga industri terus bergerak maju.
Sedangkan regulasi mendorong penerapan kerangka kerja, menyediakan mekanisme akuntabilitas dan membantu organisasi beradaptasi terhadap tantangan yang terus berkembang. Ini memandu kemajuan teknologi dengan cara yang selaras dengan nilai-nilai masyarakat dan tujuan jangka panjang.
Di satu sisi, inovasi digital sering kali dapat terjadi dengan sangat cepat. Hal ini dapat mendorong pengembangan alat dan platform baru yang canggih secara online, menghasilkan cara-cara baru bagi orang-orang untuk berinteraksi dan berbagi konten. Namun, hal ini dapat menciptakan ruang online dengan pertimbangan dan tantangan baru terhadap keamanan online… Ketika lingkungan tercipta tanpa adanya langkah-langkah peraturan yang tepat, masyarakat, terutama dewasa muda dan anak-anak, dapat terpapar pada konten yang tidak pantas, berbahaya, atau ilegal, atau bahkan konten lainnya. orang-orang dengan niat jahat.
Di sisi lain, regulator bisa lambat dalam mengejar inovasi, yang sering kali menghambat ide-ide ambisius dan menghambat pertumbuhan dan perkembangan dalam industri. Oleh karena itu, sangat penting bagi keduanya untuk bekerja sama.
Menemukan keseimbangan dan solusi praktis
Regulasi dan inovasi harus menciptakan lingkungan yang melindungi konsumen dan memungkinkan bisnis untuk berkembang: lingkungan yang membuka jalan bagi lingkungan online yang aman dan penuh peluang menarik. Ini adalah sebuah keseimbangan yang rumit untuk dicapai, namun keamanan online harus selalu dipertimbangkan terlebih dahulu sebelum meluncurkan alat dan layanan baru yang berpotensi membahayakan generasi muda.
Meskipun peraturan yang terlalu ketat dapat menghambat kreativitas, peraturan yang longgar dapat menimbulkan konsekuensi yang tidak diinginkan, dan penting untuk menemukan jalan tengah yang tepat. Oleh karena itu, regulator, pemimpin industri, dan inovator harus menjaga dialog terbuka untuk menciptakan kerangka peraturan yang jelas dan dapat dicapai serta dapat beradaptasi dengan perkembangan baru. Dunia usaha harus bekerja sama dengan para ahli untuk memahami dan menerapkan solusi praktis yang tersedia dan paling sesuai dengan risiko dan kasus penggunaan platform mereka.
Saat mengembangkan alat dan layanan online, platform online dan perusahaan media sosial harus mempertimbangkan bidang-bidang utama berikut: memantau konten yang mereka atau penggunanya buat, memastikan hanya mereka yang berada pada usia yang tepat yang dapat mengakses konten, layanan, atau produk dengan batasan usia, dan membatasi atau memantau komunikasi antara kelompok usia tertentu.
Jaminan usia
Platform yang menawarkan konten, layanan, atau produk dengan batasan usia harus menerapkan pemeriksaan usia ketat yang secara jelas menentukan usia penggunanya, memastikan platform tersebut memberikan pengalaman yang sesuai usia untuk anak di bawah umur sekaligus mematuhi persyaratan legislatif.
Kasus penggunaan umum jaminan usia mencakup pembatasan usia, yaitu platform dapat membatasi akses ke konten, produk, atau layanan berdasarkan usia pengguna. Hal ini biasa terlihat di berbagai industri, seperti alkohol, tembakau, dan hiburan dewasa. Platform juga dapat berfokus pada penciptaan lingkungan online dengan aktivitas, konten, atau produk yang sesuai untuk kelompok usia tertentu dan membatasi komunikasi antara kelompok usia tertentu. Hal ini sering terlihat di media sosial, berbagi video, dan platform video game online.
Tidak ada pendekatan yang bisa diterapkan untuk semua orang, baik online maupun offline, dan oleh karena itu, pilihan adalah kuncinya. Dunia usaha harus bekerja sama dengan penyedia teknologi keselamatan untuk menawarkan serangkaian metode yang sesuai dengan preferensi individu, meminimalkan gangguan bisnis, dan memitigasi risiko yang terkait dengan bias dan eksklusi. Berbagai metode inovatif tersedia bagi pasar untuk memperkirakan usia, termasuk menggunakan alamat email dan estimasi usia wajah ditambah metode verifikasi, seperti tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah, kartu kredit, nomor ponsel, serta pemeriksaan nama dan alamat.
Pada akhirnya, teknologi ini harus kuat, rendah hambatan, dan menjaga privasi, serta memastikan gangguan minimal terhadap perjalanan pengguna. Menerapkan langkah-langkah jaminan usia tidak akan merugikan bisnis Anda yang sah, dan mendidik pengguna tentang perlunya langkah-langkah ini sangat penting untuk mempertahankan bisnis seperti biasa. Kejelasan, pengalaman pengguna tanpa hambatan, dan gangguan bisnis yang minimal akan membantu meningkatkan kepercayaan terhadap teknologi sekaligus memastikan organisasi tetap patuh.
Moderasi konten
Dalam lingkungan di mana satu dari 10 anak-anak terpapar konten yang dikenai pembatasan usia dalam waktu 10 menit setelah online, sangat penting bagi platform untuk memiliki solusi yang dapat mencegah, memantau, dan menghapus konten yang berbahaya, dikenai pembatasan usia, atau ilegal. dari situs web mereka.
Solusi moderasi konten yang menggabungkan AI, manusia atau, idealnya, keduanya, dapat menghapus konten berbahaya dan ilegal segera setelah konten tersebut teridentifikasi atau, lebih baik lagi, mencegah konten tersebut dipublikasikan. Proses ini menciptakan pengalaman yang lebih baik dan lebih aman di platform sekaligus memastikan kepatuhan terhadap peraturan.
Para pembuat peraturan di seluruh dunia secara aktif mengembangkan panduan untuk melindungi anak-anak dari risiko online, dan penegakan hukum masih berlangsung atau akan segera dilakukan di banyak yurisdiksi. Misalnya, Undang-Undang Keamanan Online tahun 2023 di Inggris mewajibkan platform teknologi untuk menjaga keamanan anak-anak saat online dan memastikan konten sesuai usia, legal, dan sesuai pedoman tertentu. Regulatornya, Ofcom, juga berencana meminta pertanggungjawaban situs web atas paparan konten berbahaya, dan akan mengenakan denda besar jika perusahaan gagal melakukannya.
Mencapai keseimbangan
Inovasi dan adopsi teknologi kini terjadi lebih cepat dari sebelumnya, dan kolaborasi dengan regulator adalah kuncinya. Badan pengatur harus memimpin dalam penegakan hukum secara proaktif dengan menciptakan kerangka kerja yang memungkinkan inovasi berkembang tanpa risiko yang tidak semestinya. Misalnya, peraturan di industri teknologi mungkin berfokus pada privasi data, memastikan teknologi baru tidak membahayakan informasi identitas pribadi. Pada gilirannya, hal ini menumbuhkan kepercayaan dan mendorong adopsi yang lebih cepat dan lebih luas.
Yang terpenting, platform online harus menjaga keamanan anak-anak dengan mencegah mereka melihat atau mengakses konten atau lingkungan yang dibatasi usia. Penyedia teknologi keselamatan dapat membantu platform dalam menerapkan alat-alat ini secara efektif untuk memastikan kepatuhan dan membantu melindungi anak-anak dan masyarakat secara online.